配送ポリシー

1. 送料および無料配送条件

【地域別送料】
配送地域により、以下の送料（税込）がかかります。

• 北海道・九州・沖縄：650円
• 北東北（青森・岩手・秋田）、中国・四国：550円
• 南東北・関東・信越・北陸・中部・関西：500円

【送料無料条件】
1回のご注文金額が以下の場合、送料無料となります。

• 4,000円以上のご注文
  

※離島・一部地域においては、送料無料条件を満たしている場合でも、船便等の中継料（追加送料）が発生する場合があります。その際は、ご注文確認後にメールにてご連絡いたします。

2. 発送までの日数

在庫がある場合：
ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします（土日祝日を除く）。

在庫がない場合：
入荷次第の発送となります。具体的な発送予定日はメールにてご連絡させていただきます。

※天候不順・配送業者の都合・繁忙期などにより、発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

3. 配送方法について

当社指定の配送業者（ヤマト運輸、佐川急便等）にてお届けいたします。
お客様による配送業者の指定は承っておりません。

【お届け日時の指定】
原則としてお届け日時の指定は承っておりませんが、ご希望がある場合は備考欄にご記入ください（確約はできません）。

4. 返品・交換について

返品・交換については「返金ポリシー」に準拠します。

【お客様都合の返品】
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り受付いたします。
往復送料はお客様ご負担となり、商品代金から5%の事務手数料を差し引いた金額を返金いたします。

【不良品・破損時の対応】
商品到着時に破損・故障があった場合は、速やかに交換または返金（送料当社負担）にて対応いたします。
商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

5. 免責事項

• 配送中の天災・事故・交通事情等による遅延について、当社は責任を負いかねます。
• お届け先住所の入力間違いや長期不在により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

6. お問い合わせ先

配送状況や返品に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Dicita株式会社
メール：info@bellemain.jp
電話番号：050-3200-0787
（受付時間：平日 10:00-17:00）