特定商取引法表示
| 販売主 | 株式会社WELF |
|---|---|
| 販売責任者 | 大谷圭一郎 |
| 商品代金以外の必要料金 |
商品代金＋消費税＋送料 一般の方・・・4,000円以上お買い上げで送料無料 サロン・法人・・・10,000円以上お買い上げで送料無料 【ご注意】離島のお客様へ 離島のお客様で船便を要する場合につきましては、別途配送料をいただきます。（ご注文後配送料をご連絡いたします）予めご了承のほどお願い申し上げます。 |
| 注文方法 |
WEB上からのご注文は、365日24時間承ります。 ※ご注文に関するお問い合わせは、メールにてお願いします。 ※メールでのお問合せ先：info@welf.co.jp 【ご注文のご確認】 通常お客様より頂いたメールの返信は速やかに致します。返信メールが届かない場合は、再度ご連絡ください。 【請求書の発行】 請求書ご送付希望の方は、ご注文の際に連絡欄にご記入下さい。 |
| 商品引渡時期 |
【商品在庫がある場合】 通常、ご入金確認後2日以内（ただし当店の休日を除く）に発送 【商品在庫が無い場合】 別途発送日をご連絡させていただきます。 ※商品の到着はあくまで目安となります。 ※運送業者の不測の事故などによる遅延は当社では責任をとる事ができませんので、何卒ご了承ください。 ■注意事項 （1）お取り扱い可能エリアは地域により異なります。また、遠方へご発送の場合、お届けが通常配達予定日の翌日となる場合がございます。 （2）天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。 （3）一人での扱いが困難なお荷物はお断りすることがございます。 |
| お支払い方法 | クレジットカード |
| 返品・交換について |
【お客様都合の返品について】 商品到着後1週間以内であれば、お客様のご都合による返品であっても承ります。 ただし、お客様のご都合によるご返品の場合は、下記の条件に則り対応させていただきます。予めご了承ください。 返品いただけない場合 以下に該当する場合は、ご返品をお受けできかねます。 ・納品後1週間が経過した場合 ・パッケージを開いた場合や、既にご使用になられた場合 返品時の注意事項 ・返品商品の返送にかかる費用につきましては、お客様のご負担とさせていただいております。 ・代金を返金させていただくこととなった場合は、商品代金から手数料5％を差し引き、銀行振込にて返金させていただきます。なお、商品発送時にかかった送料については、お戻しできません。（手数料は、梱包や出荷関連の諸費用や返金時の入金手数料等のことです） ●クレジットカード決済の場合 クレジット決済処理が完了後のご返金の場合、お客様の口座から一度、代金は引き落としとなりますのであらかじめご了承ください。ご返金は、弊社よりお客様ご指定の口座へご返金となります。 【商品到着時不良の取り扱いについて】 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品到着時に破損・故障がある場合は、原則として修理または同一商品と交換させていただきます。 これらの対応がとれない場合は、返金というかたちで対応いたします。 梱包方法には万全を期しておりますが、運送中の事故などにより万が一商品到着時に破損・故障がある場合は、修理または同一程度商品による交換、場合によっては全額返金というかたちで対応させていただきます。 商品到着時不良の判断について 当社あるいは運送会社にて不良箇所のチェックをさせていただきます。原因特定に多少お時間をいただく場合がございますので予めご了承下さい。 手続きについて 商品到着後、ただちに商品内容や状態、動作等をご確認下さい。その上でなにか問題があった場合には、必ず7日以内にお電話もしくはメールでご連絡ください。状態の確認、不良箇所認定後、商品をお持ち（ご返送）いただくか、こちらから修理の手配あるいは返金処理をいたします。 ※商品到着後、7日間を経過した場合は保証できかねますので、予めご了承下さい。 商品到着時保証の除外項目 下記項目にあてはまる場合には保証対象外となりますので、修理や交換は受け付けておりません。 1、商品到着日から7日間を経過している場合。 2、お客様の故意、過失、改造やお取り扱い方法、開封方法が適切でなかったために生じた故障や損傷。 3、外部からの要因で発生した故障や破損の場合（落雷、停電、災害など）。 4、商品販売時点から認められる汚れ、磨耗、錆びなど。 5、所有者が当初の購入者でない場合。 
外箱（商品が入っている箱）に破損（落とした形跡や凹み、破れなど）があった場合は、配送業者（佐川急便 or ヤマト運輸）へ直接連絡し、状況の説明と返品依頼してください。 
外箱に破損がなく、商品に破損がある場合は、info@bellemain.jp 宛に、破損した商品の画像を添えてご連絡ください。 |
送料について
宅配便
| 北海道・九州・沖縄 | 650円 |
|---|---|
| 北東北（青森・岩手・秋田）・中国・四国 | 550円 |
| 南東北（宮城・山形・福島）・関東・信越・北陸・中部・関西 | 500円 |
※お届け日の指定はできません。
【ご注意】離島のお客様へ
- 一般の方4,000円以上、サロン・法人様10,000円以上以上お買い上げは送料無料とさせて頂いております。是非ご利用下さい。
-
離島のお客様で船便を要する場合につきましては、送料無料条件以上のお買い上げの場合でも別途配送料をいただきます。（ご注文後配送料をご連絡いたします）
予めご了承のほどお願い申し上げます。
