プライバシーポリシー
最終更新日：2026年1月23日
Dicita株式会社（以下「当社」といいます）は、BeLLEMAIN（ベリュマン）一般向け公式オンラインショップ（以下「当サイト」といいます）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」といいます）を提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを利用する際、または当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、利用、開示するかについて説明するものです。
1. 当社が収集する個人情報
「個人情報」とは、お客様個人を識別できる情報を指します。当社は、お客様による本サービスの利用状況や、適用される法律の範囲内で、以下の情報を収集する場合があります。
- 連絡先情報： お名前、住所、電話番号、メールアドレスなど。
- 注文・配送情報： 請求先住所、配送先住所、注文履歴、決済に関連する情報（クレジットカード情報の非保持化対応済みの場合はその旨、または決済代行会社経由である旨など）など。
- アカウント情報： ユーザー名、パスワード（暗号化済）、お気に入りリストなど。
- 通信情報： カスタマーサポートへのお問い合わせ内容など。
- アクセス情報： IPアドレス、ブラウザの種類、Cookie情報、アクセスログなど。
2. 個人情報の取得方法
当社は、主に以下の方法で個人情報を取得します。
- お客様から直接取得： アカウント作成、商品の購入、お問い合わせ、メールマガジン登録時など。
- 自動的に取得： Webサイトへのアクセス時（Cookie等を使用）。
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品の発送、決済処理、注文内容の確認のため。
- お客様からのお問い合わせへの対応、カスタマーサポートのため。
- 新商品、セール、キャンペーン情報などのご案内（メールマガジン等）のため。
- サービスの改善、マーケティング分析、サイトの利便性向上のため。
- 不正アクセスや不正利用の防止、セキュリティ確保のため。
- 法的義務の履行、および利用規約違反への対応のため。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 委託先への提供： 商品の配送（配送業者）、決済処理（決済代行会社）、システムの保守管理（Shopify等のプラットフォーム事業者）など、業務遂行に必要な範囲で外部業者に委託する場合。
- 法令に基づく場合： 法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から要請があった場合。
- 人の生命等の保護： 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合。
なお、当サイトはEコマースプラットフォーム「Shopify」を利用して構築されています。お客様の情報はShopifyのサーバー（海外を含む）にて安全に保管・処理される場合があります。
5. Cookie（クッキー）について
当サイトでは、お客様により良いサービスを提供するためにCookieを使用しています。Cookieにより収集された情報は、広告配信やサイトの利用状況分析（アクセス解析）に使用されることがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、サイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
6. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。
- アクセス権： 当社が保有する自己の個人情報の開示を求める権利。
- 訂正権： 個人情報に誤りがある場合、訂正または追加を求める権利。
- 削除権： 個人情報の削除（利用停止）を求める権利。
これらの請求を行いたい場合、またはメールマガジンの配信停止をご希望の場合は、以下の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
7. セキュリティ
当社は、お客様の個人情報を保護するために、SSL暗号化通信の導入やアクセス制限など、適切な安全管理措置を講じています。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口（個人情報取扱事業者）
本プライバシーポリシーや個人情報の取り扱いに関するご質問、ご請求は、以下までご連絡ください。
Dicita株式会社
住所：〒150-0012 東京都渋谷区広尾5丁目4-12 大成鋼機ビル4F
法人番号：9020001125827
電話番号：050-3200-0787
Eメール：info@bellemain.jp
店舗名：BeLLEMAIN（ベリュマン）一般向け公式オンラインショップ
